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ChatGPT一经面世,,,,便展现出迷人的魅力,,其对语言的理解、、、、生成、、、知识推理能力等令人惊叹,,,,短时间吸引了上亿日活用户,,,,引发了学界、、、、企业界和政界的广泛关注。。
ChatGPT 是由美国人工智能研究室OpenAI推出的一款采用Transformer神经网络架构的自然语言处理工具,,,,背后的关键技术是生成式大语言模型,,,,通过大规模的参数、、、海量的训练数据、、人类反馈的强化学习,,,,做到了能够很好理解人类的语言,,,,并以良好的表达给出反馈。。
在ChatGPT推出之前,,,,我们所常见的人工智能主要应用在图像识别、、、、人脸识别、、语音识别、、、精准推送、、、内容审核、、辅助驾驶等方面,,,,其技术是对已有数据分析、、、判断和预测AI。。ChatGPT却不是简单地分析已有数据,,而是对已有数据学习归纳后再创造,,生成全新的、、、、原创性内容,,,,具有类似人类的创造力。。可以说,,,ChatGPT开启了AIGC(AI generated content)新纪元。。。
之前,,,,ChatGPT(GPT-3.5)的能力范围主要是回答问题、、、、撰写文章、、文本摘要、、、语言翻译、、、、生成计算机代码等。。伴随GPT-4的推出,,,ChatGPT也从语言模型走向多模态模型,,,,能够读懂图含义,,根据图片生成对应语言描述,,根据语言生成对应图片。。并且,,在数学能力、、、、逻辑能力、、上下文处理能力、、创作能力,,,以及与人协作能力上有了惊人提升。。。。 现OpenAI已开放了ChatGPTAPI 和WhisperAPI (应用程序接口),,允许开发者通过API将ChatGPT集成至他们的应用程序和服务中,,这势必解锁海量的应用场景,,,无论是在To C 还是To B。。。
以微软为例,,微软旗下的搜索引擎Bing结合了GPT4技术,,,,将搜索、、、、创造、、聊天结为一体,,,,多方位满足用户个性化需求,,,,增加了日活;微软旗下的Microsoft 365 Copilot融入GPT-4能力,,极大提升了office的交互方式和办公效率。。例如,,可根据用户指令写文章或摘要,,,基于Word 、、Onenote草稿生成精美PPT,,根据EXCEL表格做数据分析、、、、可视化展现、、、给出关键信息总结等;微软旗下的企业服务平台Dynamic 365结合ChatGPT技术推出的Dynamics 365 Copilo,,,,为销售、、服务、、、、营销、、、、供应链等业务人员提供了有力帮助。。例如,,,,可自动生成回复客户信息的电子邮件、、、、为团队创建会议摘要、、编写推广计划建议、、、、从系统中提取产品和报价细节等。。微软旗下的开发者工具Power Platform结合ChatGPT技术推出的Power Virtual Agents和AI Builder,,,可以通过聊天方式生成代码 、、、 调试代码 、、 为代码生成注释等。。。。
国内有实力的互联网大厂如百度、、、阿里、、、腾讯、、、华为、、、、京东、、、科大讯飞、、360、、、、字节跳动、、网易等也纷纷入场大模型,,,,如百度的 “文心一言”、、阿里的“通义千问”、、、华为的“盘古”、、腾讯的“混元”。。。。
ChatGPT或类ChatGPT所表现出的接近甚至超过人类的能力,,,将不可避免地颠覆很多领域和行业,,取代很多人的工作。。。ChatGPT的出现,,对于协同管理软件的提供商和服务商来说,,唯有主动去拥抱与使用它,,,,才能在时代洪流中稳住脚跟。。。。
找准定位。。。。现阶段的应用软件开发厂商,,大部分都不具备投入基础大模型研究的基础,,,,如雄厚的资金、、、、充足的算力、、、研究算法的人才。。。。但拥有广泛的客户基础、、、、管理领域的知识经验,,,,和对客户需求的理解与工程能力,,我们可以与通用大模型厂商合作,,开展垂直领域或行业子模型的研究,,,做应用场景和用户数据反哺、、、、调优,,,实现定制化的知识精准注入的类ChatGPT。。。。
改进开发方式。。。ChatGPT在代码生成上有着优秀的表现,,,,能够将自然语言转为代码、、找出代码的问题并给出修改意见。。。用户只要给出提示,,就可以写出完整的函数。。。。积极引入AI工具,,,人机配合,,,,将能极大提高我们开发低代码平台与标准模的质量与编程效率,,降低代码BUG率。。
标准应用AI化。。在安全许可的情况下,,,有必要将ChatGPT或类ChatGPT的文本图片生成、、、、音视频生成,,以及检索、、、摘要、、、、问答能力,,通过API融入到产品的标准模块里,,例如公文起草、、、、新闻公告撰写、、、、会议纪要发布、、、、文档检索、、数据查找、、、、报表生成、、、、自动督办等,,来为客户提供全新智能化的高效协同应用。。。。
审视低代码平台。。。。这几年,,,低代码平台风靡业界,,,,无论是传统软件厂商,,,还是SAAS厂商或是平台技术厂商,,,都在研制低代码/无代码平台,,,其本质就是要以更低的开发成本、、、更少的时间投入,,,来满足日益增长的客户个性化需求。。。。当GPT-4已经能够根据人的意图自动生成代码,,,, GPT-5也已在路上时,,,3-5年后,,,我们所开发的低代码平台还有多大价值???是否需要调整技术方向和路线???值得提前深思。。。。
总之,,,,AI将带来生产力的巨大提升,,,,彻底改变我们的工作与生活方式,,,,我们要以积极开放的心态去接收人类技术的进步与挑战。。。。
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